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点易拍高拍仪在出厂前经过严格的检测,我们致力于提供高效环保节能的专业解决方案,让办公更轻松。
下面列举了一些在使用过程中可能出现的故障及解决方案,希望帮助您解决一些常见问题。您也可以咨询我们的在线客服,或者拨打全国统一免费热线:400-818-4455
常见问题:
1、高拍仪软件无法正常安装或安装软件时出错
a、建议安装路径选择C盘以外的其它盘。
b、安装软件前暂时退出杀毒软件。
c、重新到点易拍官网下载最新软件(www.bauche.com.cn)或联系售后人员(QQ:3107177923)传电子版最新软件。
 
2、LED灯不亮
a、检查USB线是否插好、重新插拔。
b、换电脑U口。
 
3、软件拍照界面打开无图像(白屏)
a、USB线松或没插好,重插USB线两头,台式电脑插到主机后面(前口供电不足)。
b、软件没装好,重装软件。
c、检查是否连接其它成像设备如扫描仪、一体机、摄像头等(这些设备有时候会影响高拍仪成像),断开其它成像设备试试。
d、电脑问题,修复电脑或换电脑。
 
4、软件拍照界面打开无图像(黑屏)
a、机器拍摄杆未打开。
a、USB线松或没插好,重插USB线两头,台式电脑插到主机后面(前口供电不足)。
c、重装高拍仪软件。
d、电脑问题,修复电脑或换电脑。
 
5、预览图片不清楚
预览图片不是拍照完成图片,拍出来的图片才是实际效果,文件保存位置会有清晰图片。
 
6、拍摄图片不清晰、模糊
a、拍摄分辨率调到最大。
b、图像质量调到最大。
c、根据需要调整曝光度、亮度。
d、打开补光灯,调节补光灯亮度(长按补光灯开关可调节明亮度)。
 
7、拍摄图片偏暗
a、环境光线暗造成,在光线好的地方拍照。
b、调节亮度。
c、打开补光灯,调节补光灯亮度(长按补光灯开关可调节明亮度)。
 
8、拍摄文字图片如何转换成Word文档、文本
安装bauche_edu_1.0版本高拍仪软件,打开主界面主页菜单里有“OCR识别到文档”按钮,选中要识别的图片即可进行识别操作。打开主界面图像编辑菜单里有OCR识别到文本,选中要识别图片即可识别。
 
9、OCR识别出来乱码、识别率低
a、所拍原稿须为文字性(中文、英文、数字)文档,表格、图像等识别不了(识别表格、图像等须用专业OCR识别软件)。
b、确认原稿字体是否清晰。
c、文字识别时,图像字体须为正向。
 
10、预览图像花、闪烁
a、USB线松或没插好,重插USB线两头,台式电脑插到主机后面(前口供电不足)。
b、电脑问题、换电脑试。
c、USB线问题换线。
 
11、拍出图像无法实现1:1比例打印
安装office版本高拍仪软件,打印设置里选择1:1打印,打印里点复印。





 
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